De microsite universitario a referente que vende

El objetivo

Convertir un folleto académico en un comercial 24/7.

EMOTUR Lab es el primer laboratorio de neuroturismo del mundo: mide con eye tracking, EEG y realidad virtual qué sienten de verdad los turistas. Pero su web no transmitía nada de eso. Era un microsite institucional —correcto para un departamento universitario, invisible para una empresa que pudiera contratarlos. El encargo no era maquillar, sino reposicionar: convertir una web que informaba en una que vende, sin perder el respaldo académico que da credibilidad. Una web no es un folleto digital. Es tu mejor comercial: trabaja 24/7, cualifica a quien entra y abre conversaciones.

Cuatro palancas de activación

La estrategia de rediseño.

Mensaje orientado al cliente

El titular anterior describía la disciplina: «Analizando emociones · Neurociencia · Turismo». No le hablaba a nadie. El nuevo titular habla al cliente desde su problema: «Revelamos lo que el turista siente pero no dice.» El visitante entiende el valor en tres segundos.

Arquitectura de captación

Menú reorganizado por público (Empresas, Investigadores, Estudiantes) en lugar de por estructura interna. Por primera vez la web pide al visitante que dé un paso: «Solicitar auditoría», «Hablar con el lab», «Conocer más». De un «Contacto» diminuto a un embudo de captación real.

Credibilidad visible

El respaldo académico estaba ahí, pero no se veía. Lo pusimos donde importa: sello «1er Laboratorio de Neuroturismo del mundo», «Reconocido por» UNWTO, UniTwin, Tides y Lanzarote. Un destino o una cadena hotelera ve el respaldo de la Organización Mundial del Turismo y los toma en serio.

Identidad visual propia

De fotos de stock y aire universitario a sistema visual propio con fondo neuronal animado y tipografía moderna. La marca por fin parece lo que es: un laboratorio a la vanguardia. La percepción justifica precios premium y da confianza para colaboraciones internacionales.

La ejecución

Ocho mejoras, un objetivo.

La intervención abarcó toda la web: nuevo titular de valor, menú reorganizado por público, CTAs en cada sección («Solicitar auditoría», «Hablar con el lab»), prueba social internacional visible sin scroll, tecnología concreta nombrada (eye tracking, EEG, realidad virtual), marca EMOTUR como protagonista (con la ULPGC como aval, no al revés), toggle ES/EN claro en cabecera para captar clientes internacionales. Cada decisión de diseño persigue un objetivo de negocio.

El cambio

El antes y el después.

Antes de Advanze

Titular genérico sin mensaje de valor
Menú por estructura interna, no por público
Sin llamadas a la acción reales
Solo logo ULPGC como prueba social
Aire de microsite universitario
EMOTUR subordinado a la universidad

Después de Advanze

Titular que conecta con el problema del cliente
Menú por público: Empresas, Investigadores, Estudiantes
CTAs claros: «Solicitar auditoría», «Hablar con el lab»
Reconocido por UNWTO + sello #1 del mundo visible sin scroll
Sistema visual propio, fondo neuronal animado
emoturlab como marca; ULPGC como aval

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